沙田區美容公司 1.
當我又一次從夢中驚醒,望著酒店大同小異的配置,心中那股惶恐和焦慮再次啃咬起心臟,讓人喘不上氣。
而此時,我21歲,大學實習才一年。
因爲個性原因,我很少參加活動,不管是社團活動還是班級活動,鮮少上台鍛鍊和表現自己,僅有的幾次上台演講,也是磕磕絆絆,極度緊張,因此更加不愛上台,也不願意社交。
就這樣固步自封到了實習階段,我開始吃到了生活給予的苦果。
我選擇的專業是醫學美容,隨著社會的發展,人們生活越來越富裕,對於外在的需求也越來越強烈,因此美容行業崛起的速度很快,薪資也是當時爲數不多的高薪職業之一。
但最重要的是,我很喜歡這個專業,所以我的實習崗位選擇了當一名美容導師,這是老師們都推薦的熱門崗位。
2.
在沒有真正進入美容行業前,我對於美導沒有具體的概念,僅僅知道需要出差培訓美容相關知識。
在公司進行長達3個月的培訓後,我詳細了解了這個崗位的工作內容,便開始感到緊張和壓力,也懵懂意識到什麼是真的進入社會。
第3個月的月末,我們需要上台進行晉升演講,這是培訓後的考核,最後的成績決定你是否能成功轉正。
在這3個月裡,上台練習演講已經是常態,相比第一次上台緊張到聲音發抖,這次起碼把稿子完整表達了出來,已經是很大的進步。
下台之後,我的心臟還在急促的跳動,手指也不受控地微微抽搐著。
我並沒有因這次的進步感到喜悅,反而開始感到更深的不安。
因爲考核結束後,就要開始步入市場,面對的不再是同事和領導,而是不同類型、不同性格的美容師和顧客,應對各種會出現的問題以及快速給出解決措施。
這太考驗一個人的社交能力和應變能力了。
3.
負責帶我的品牌總監性格很好,除了培訓我品牌的專業,也教會了我很多額外的知識。
我才知道,原來一個合格的美導不僅需要掌握本品牌的專業,還需要懂得利用各種其他方面的知識來輔助完成溝通。
例如想要和一個正在做身體護理的顧客順利熟稔,需要先跟她聊她身體會出現這種狀況的原因和緩解辦法,她才不會排斥你接下來對她介紹自己本品牌的產品。
而前提是你對於人體結構要有一定的了解。
你需要精通,還需要教會美容師精通,這樣才能讓你的品牌立足於此店。
除此之外,如果你要使別人喜歡你,你需要注意的一點是:談論別人感興趣的事情。
而對於性格內向的人來說,這簡直是災難。
因爲我不知道跟她們談什麼,總覺得找別人主動聊天是一件尷尬又丟面子的事情,特別是遇到沉默寡言或不喜歡搭理你的顧客,這種感覺更甚。
這是剛出社會的新人的一個通病:放不下莫須有的面子。
而對於做銷售的人來說,這個缺點幾乎是致命的。
所以我越來越沉默,也越來越懼怕聊天。
品牌總監跟我說,你這樣下去不行,你得突破你自己。
我知道狀態很遭,也無數次在心裡鼓勵自己、嘗試改變自己,但當站在顧客旁邊時,聽著美容師與顧客的聊天,躊蹴半天,也就偶爾插進去一兩句無傷大雅的應和。
次數多了,連美容師都感覺到了我的生澀,對我的態度也越加散漫。
我知道這很正常,想要得到別人的尊重和重視,你除了肚子裡有點墨水,還需要能提高她們業績的真材實料,畢竟都是要吃飯的人。
而我對此無能爲力。
4.
一個月後實習生們集合開會。
教育部的總監,一個進入美業長達10年,各專業和能力都卓越的女神,在之後很長一段迷茫的時間裡,是她帶給我方向和勇氣,我們稱她爲老師。
老師讓每個人陳述下市場後自身遇到的問題和困難。
很多人都主動發言,講述自己在下店時遇到的尷尬事件引人發笑,也指出自身遇到的困難,大多離不開演講時缺少精彩的例子,溝通時的不順。
沉默片刻,不知道是誰說了一句:老師,我有點怕……
細碎的哭聲響起,最後莫名發展成哭聲一片。
而我更是哭得不成樣子,一直壓抑的不安、委屈、害怕在這一刻毫無保留的爆發。
我以爲只有我有這種煩惱,也怨恨自己爲什麼沒有改變,爲什麼不能和別人毫無芥蒂的暢聊。
原來,不只是我陷入這種困境,我們大多數人都還沒有從學生的身份轉換過來,還沒做好在社會中做大人、做參與者的準備。
這場哭戲的最後,老師也紅了眼,她感同身受,心疼並堅定的對我們說:你之所以害怕,是因爲你現階段的能力與你的期望不成正比,努力提升自己的能力,你才能看到方向。
去做你害怕的事,害怕自然就會消逝了。
5.
我一直堅持到現在,閒暇時候就看關於內向性格如何改變或者如何有效溝通的書籍,漸漸充實了自己的口才和溝通技巧,膽量也在一次又一次的歷練中刷新。
比起那一個月的狼狽,真的成長了很多。
到如今,我當美導也滿一年了,業績在總監的幫助下基本都達標,薪資也算不錯。
但經常還是會突然驚醒,醒來後對著滿室寂寥沉默。
連軸轉的工作性質,導致我經常忙完一兩個月後,才突然想起來很久沒有給家裡人打過電話了。
只有在路途中,動車上,看向窗外的飛馳掠影,腦子裡在天馬行空,心中的煩躁才會被短暫遺忘。
有時候我在想,我究竟活著是爲了什麼,在追求什麼,我想要什麼。
雖然現在工作對接溝通無恙,但我內心還是隱隱透著不喜和恐懼。
如果可以,我樂於選擇當作家,在房間裡和電腦打一輩子交道。
這種想法一直蠢蠢欲動,一直到一起實習的夥伴們因爲壓力一一離開公司,僅剩下業績做得還不錯的三兩位。
我問過離開的夥伴們現在的近況,發現她們現在從事的工作五花八門,但大多與美導無關,問了原因才知道,她們想修整一段時間,讓長期緊繃的神經放個假。
我很心動,想掙脫這種壓力,也想給自己看清自己想要做什麼的機會。
所以我毅然辭職了。
6.
在離開公司前,我去了總監辦公室和老師辦公室。
在這一年裡,她們教會我的不僅是如何當個專業的美導,更是灌輸了我正確的爲人處世,是我人生中,很重要的導師。
而我卻要離開了,辜負了她們悉心的栽培,我愧疚得不敢看她們的臉,但依然堅持的說出了想法。
總監感到很不理解,因爲我往上升的空間很大,前途無量。
老師並沒有責怪我,反而安慰了我:我只有一個忠告給你——做你自己的主人。
而現在,我的工作是利用我所學的所有美容知識,通過文字的形式分享給想護膚卻無從下手的小白們,也給美容機構做文案策劃。
我還是從事美容行業,只是換了一種喜歡的方式來實現自己的價值。
比起上一份工作它顯得有點枯燥和單一,但我卻從這份工作中感受到它帶給我的安全感和滿足感。
畢竟人生很長,我們應該學會讓自己快樂快樂。
更多內容請關注公衆號【颯爽陳姑娘】,是一個關注女性成長的公衆號,號主陳姑娘——我,人間清醒,颯爽利落。還有更多穿搭、美容、自我提升、讀書乾貨內容分享。